Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

PetShape a été conçu avec un principe simple : vos données servent uniquement à prendre soin de votre animal. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, et nous n'en collectons pas plus que nécessaire. Cette page décrit précisément et honnêtement ce que nous faisons.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est la SAS LC PLOUTOS, 8 rue de la Bosse, 67000 Strasbourg, France, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 977 865 013, éditrice du service PetShape.
Pour toute question relative à vos données : [email protected].

2. Quelles données collectons-nous ?

Votre compte : adresse e-mail et mot de passe. Le mot de passe est stocké exclusivement sous forme hachée par notre prestataire d'authentification — nous n'y avons jamais accès en clair. Votre prénom, si vous le renseignez.

Le profil de votre animal : nom, espèce, sexe, race, âge, statut de stérilisation, niveau d'activité, poids et historique des pesées (avec leurs dates), silhouette évaluée, type d'alimentation et, si vous les renseignez, les calories et la composition de son aliment ainsi que ses allergies.

Les photos de votre animal : celles que vous prenez ou téléversez pour l'analyse de silhouette et comme photo de profil (voir la section 4, entièrement dédiée aux photos).

Données techniques minimales : les journaux techniques de sécurité générés par nos prestataires d'hébergement (par exemple adresses IP dans les journaux de connexion), utilisés uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.

3. Pourquoi, et sur quelle base légale ?

Nous ne réalisons aucune prospection commerciale sans votre accord, aucun profilage publicitaire, et nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.

4. Le parcours exact de vos photos

1. Prise de la photo. La photo est transmise de manière chiffrée (HTTPS) à notre serveur d'analyse. L'analyse nécessite un compte : les photos ne sont pas traitées anonymement par des tiers non identifiés.

2. Analyse. Pour évaluer la silhouette, la photo est transmise à notre sous-traitant Google (service d'analyse d'images de l'API Gemini), qui agit uniquement sur nos instructions. Dans le cadre des services API que nous utilisons, Google n'utilise pas vos photos pour entraîner ses modèles d'intelligence artificielle.

3. Conservation. Après l'analyse, la photo est conservée comme photo de profil de votre animal dans notre base de données, hébergée dans l'Union européenne (région Paris). Elle reste visible uniquement depuis votre compte.

4. Suppression. Vous pouvez la remplacer ou la supprimer à tout moment : la suppression d'un animal efface immédiatement ses données, photo comprise ; la suppression de votre compte efface l'ensemble (voir section 6). Personne chez PetShape ne consulte vos photos, sauf si vous nous le demandez expressément dans le cadre d'une demande d'assistance.

5. Qui traite vos données pour nous ? (sous-traitants)

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires techniques, chacun strictement pour la fonction indiquée :

Supabase — base de données et authentification. Vos données applicatives (compte, animaux, photos de profil, pesées) sont hébergées dans l'Union européenne, région Paris (infrastructure Amazon Web Services).

Google (API Gemini) — analyse d'images pour l'évaluation de silhouette, sur nos instructions uniquement. Ce traitement peut impliquer un transfert hors de l'Union européenne, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis « Data Privacy Framework »).

Cloudflare, Inc. — hébergement et diffusion du site et de l'application (société américaine ; transferts encadrés par les mêmes garanties). Cloudflare génère des journaux techniques de diffusion et de sécurité (adresses IP, requêtes), conservés pour de courtes durées.

Brevo (société Sendinblue SAS, Paris) — envoi des e-mails liés à votre compte : confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe. Destinataire de votre adresse e-mail ; données traitées dans l'Union européenne.

Google Fonts — les polices de caractères de l'application sont actuellement chargées depuis les serveurs de Google : lors du chargement, votre adresse IP est transmise à Google. Aucune autre donnée de navigation ne lui est communiquée par nous à cette occasion.

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — prestataire de paiement pour nos offres payantes. Lors d'une souscription, Stripe traite les données nécessaires au paiement (identité de facturation, coordonnées de paiement, e-mail) en qualité de responsable de traitement pour ces opérations. Vos données de carte bancaire ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas conservées par PetShape. Stripe peut impliquer des transferts hors de l'Union européenne, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types). Aucun autre destinataire n'a accès à vos données, hors obligations légales (réquisitions des autorités compétentes).

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Le plus simple : la plupart de ces droits s'exercent directement dans l'application (modifier vos informations, supprimer un animal, supprimer votre compte). Pour toute autre demande, écrivez-nous à [email protected] — nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

8. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont hachés et jamais accessibles en clair. Les données applicatives sont hébergées dans l'Union européenne et les accès à la base de données sont restreints par des règles de sécurité au niveau de chaque compte. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions et informerions la CNIL dans les conditions prévues par la loi en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits.

9. Stockage local et cookies

PetShape n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. L'application enregistre uniquement, dans le stockage local de votre navigateur, des informations strictement nécessaires à son fonctionnement : votre session de connexion, vos préférences d'affichage et vos rappels (par exemple les rappels de pesée). Ce stockage strictement fonctionnel est exempté de consentement ; il est effacé si vous videz les données de votre navigateur.

10. Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures : vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le service. PetShape ne s'adresse pas aux mineurs.

11. Décisions automatisées

L'analyse de silhouette est une aide au suivi du bien-être de votre animal : elle ne produit aucune décision automatisée ayant des effets juridiques ou significatifs à votre égard au sens de l'article 22 du RGPD. Les repères fournis sont indicatifs et restent sous votre contrôle.

12. Évolution de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple lors de l'ajout d'une fonctionnalité ou d'un prestataire. La date de mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail.